
Investeren in comfortabele werkplekken loont. Dat bewijst VDAB met de resultaten van haar meest recente Comfortmeter-survey, uitgevoerd door Factor4. Na een eerste meting in 2017 werd in 2024 opnieuw gepolst naar hoe medewerkers hun werkcomfort ervaren. Het resultaat? Een merkbare vooruitgang in tevredenheid én welzijn op de werkvloer.
Investeren in comfortabele werkplekken loont. Dat bewijst VDAB met de resultaten van haar meest recente Comfortmeter survey, uitgevoerd door Factor4. Na een eerste meting in 2017 peilde VDAB in 2024 opnieuw naar het werkcomfort zoals ervaren door de medewerkers. De vooruitgang is duidelijk meetbaar.
Meer dan 4.000 medewerkers bevraagd
Tijdens de winter van 2024–2025 namen bijna alle VDAB-medewerkers, ruim 4.000 personen verspreid over 110 gebouwen, deel aan de online bevraging. De Comfortmeter, een wetenschappelijk onderbouwde surveytool van Factor4, peilde aan de hand van 130 gerichte vragen naar tevredenheid over 13 comfortthema’s, bijvoorbeeld: werkplekorganisatie, binnenklimaat, akoestiek, catering, netheid en kantoorinrichting.
Voor elk gebouw werden de resultaten in een overzichtelijk rapport gebundeld. Maar wat vooral waardevol was: via een ‘heatmap’ kan VDAB de prestaties van alle gebouwen in portefeuille vergelijken, zowel onderling als ten opzichte van de resultaten van 2017.

Meetbaar beter werken
Na de eerste meting in 2017 nam VDAB al een reeks maatregelen om het comfort op de werkvloer te verbeteren. En dat loonde:
De algemene comforttevredenheid steeg van 51% naar 59% – een groei van 8%.
Thema’s zoals akoestiek, verlichting en werkplekorganisatie boekten aanzienlijke vooruitgang.
De tevredenheid over netheid steeg met maar liefst 14%, na een herorganisatie van de schoonmaakdiensten.
De tevredenheid over temperatuur bleef stabiel. Een nadere analyse wees uit dat het zomercomfort verbeterde, maar het wintercomfort licht daalde. Dit laatste valt te verklaren door de tijdelijke temperatuurverlaging in 2022–2023 tijdens de energiecrisis.

Comfortmeter: meer dan een thermometer
De Comfortmeter is veel meer dan een tevredenheidsenquête. Het is een strategisch instrument dat gebouwbeheer, werknemerswelzijn en -productiviteit met elkaar verbindt. Dankzij de uitgebreide rapportering, benchmarks met meer dan 10.000 respondenten in 300 gebouwen en analyses per comfortaspect, krijgt een organisatie concrete handvatten om haar werkomgeving te verbeteren.
Bij VDAB resulteerde dat in betere gebouwen, tevreden medewerkers en een hogere productiviteit.
Ook aan de slag met Comfortmeter?
Wil je weten hoe comfortabel jouw organisatie écht werkt – en waar het beter kan?
Comfortmeter maakt het verschil zichtbaar én voelbaar.


Investing in comfortable workplaces pays off. VDAB proves this with the results of its most recent Comfortmeter survey, conducted by Factor4. After the first measurement in 2017, a new survey was carried out in 2024 to assess how employees experience their workplace comfort. The result? A noticeable improvement in both satisfaction and overall well-being at work.

Building energy regulations are undergoing a major update. Whereas previously each individual building had to comply with the EPC label requirement, it will soon be possible to meet this requirement at the portfolio level. This gives property owners, from school networks to real estate portfolio managers, far greater strategic freedom to phase renovations intelligently and allocate resources more effectively. This change makes the strategic real estate plan more important than ever: it becomes the key instrument to meet legal obligations efficiently while achieving the greatest sustainable impact.

Smart metering is smart management and strategic sustainability. Metering infrastructure today is much more than a technical obligation, it is a powerful lever for energy savings, cost efficiency, and sustainable performance.